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投诉: 办理港澳通行证 2011/5/4 10:32:27
我和我老公同时办理了港澳通行证。为什么我不能前往我办证地拿证,而是要用快递的方式,而且快递必须单独每人一次,不能一起递送?这是浪费资源还是浪费我的钱?或者还是有其它。。。。。

处理:   2011/5/26 10:24:50

我们已将您提出的问题向武汉市速递局反映。

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(一)"投诉建议"是我处反映信访问题的渠道之一,也是我处进一步密切与人民群众联系的桥梁 和纽带。受理举报、咨询、批评建议、申诉、控告及其他要求解决个人问题的信访事项。具体受理范围包括:
    1、对我处工作提出批评、建议;
    2、对我处的各类处理决定提出申诉;
    3、对公安民警在执法过程中发生的问题提出控告、投诉;
    4、涉及我处业务的其他问题。
    (二)填报人应逐项如实、详尽填写相关内容,以便得到及时的回复,相同内容的信件填写一次即可。
    (三)已经通过书信、走访、传真、电话渠道向市局信访部门反映的问题,请通过原反映问题渠道查询办理情况。
    (四)提交信件前,您可以参阅本网站“投诉建议”、“网上咨询”栏目中已有的问题解答,避免重复提问。

(五)您也可通过发送邮件whcrjts@qq.com的方式反映信访问题。

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